高校的行政管理是高校管理的一项基础性工作,也是保证校内的其他工作顺利进行的重要前提。要提高高校的教学质量,就要提升行政管理的工作水平。近几年,我国的高校行政管理制度的弊端逐渐显露出来,为了提高高校的行政管理水平就必须进行改革。组织氛围研究是现在组织管理学、人力资源管理等管理领域内的研究热点。组织氛围与组织相当于人格与人,每一个组织都拥有独特的组织氛围。良好的组织氛围有利于促进组织的良性发展,提高组织的工作效率。因此,运用组织氛围维度研究对于高校行政管理改革中具有非常大的可行性和实用性。
一、组织气氛维度概述
组织气氛相当于组织的性格,对一个组织的发展具有重要的意义。人的性格决定命运,组织的性格决定了组织的发展方向和潜力。每一个组织的组织气氛都是独一无二的。从心理学角度来说,组织气氛是在组织成员和组织环境之间相互作用下产生的。组织环境主要包括组织的管理、工作氛围等。组织环境影响到组织成员的心理活动和行为活动,而组织成员的心理和行为活动又成为了组织环境的一部分,反过来影响到其他成员的心理和行为活动。组织气氛将组织系统与组织成员连接起来,影响到组织成员的行为。从社会学的角度来说,组织氛围是指一个组织稳定的内在特点,具有区别组织与组织之间的不同的作用。组织氛围内容包括组织结构、组织文化、功能运作等等,是对组织环境特点的一种描述。由于组织气氛相当于组织的人格,而人格是有结构维度的,因此,组织气氛也应该有其结构维度。
如同同一地域的人的性格具有共通处,处于不同地域的人的性格则存在较大差异一样,组织气氛维度在一定的地域范围内是具有共通之处的,而在地域范围内的文化差异比较大的情况下,组织气氛维度则存在较大的差异。目前有关组织维度的组成因素的研究中,主要有四维度、五维度、六维度、八维度和九维度等学术观点。八维度说和九维度说是我国学者提出的。我国国内学者提出的九维度说认为,组织气氛分为责任心、支持认同、人情、薪酬、积极冒险、和谐自律和开放竞争。八维度说则是认为组织气氛应当包括领导、升迁、薪酬、规章、升迁、发展、考核、福利和沟通。除了上述观点外,我国还出现了以组织机构科层次、创新性和对员工的支持为内容的三维度说和以管理形态、人际关系、官僚文化和相互信任为内容的四维度说。本文对高校行政管理群体的组织气氛维度研究主要是通过对选取的数个出现频率较高的维度进行研究来实现的。
二、研究高校行政管理群体组织气氛维度的必要性
(一)为提高我国高校行政管理水平提供科学的理论依据
十八届三中全会中提出,要把教育放在改善民生和加强社会建设之首。随着我国的经济快速发展,国家对于高素质人才的需求有增无减,对高校的教学质量提出了更高的要求。提高高校的行政管理水平是提高我国高等教育的教学质量,促进我国高等教育不断发展的需要。高校要提高教学质量,除了需要建立高素质的教师人才队伍,加强校内教学设施建设外,还需要建立起完善的管理制度,提高行政管理水平。一些高校的行政管理水平不高,管理制度不完善,学生要完成一个手续往往需要花费大量的时间,严重影响到学生的学习和生活。要提高高校的教学质量,必须进行行政管理体制改革。组织气氛决定了组织的发展。对高校行政管理群体的组织气氛维度进行研究,有利于管理者了解高校行政管理组织的内部组织特点,从而为制定具体措施来改变和影响组织气氛提供有效的理论支持。
(二)高校行政管理群体组织气氛维度研究具有很强的实用性
根据教育部的统计,截止 2014 年 7 月 9 日,我国的高等学校共计 2542 所,其中普通高等学校 2246所(包括民办普通高校 444 所),增长率为 2. 18%,比 2013 年下降了 0. 63%;民办普通高校 444 所,占全国普通高等学校 19. 77%,呈逐年增加趋势。数据显示,我国的高校数量非常大,高校行政管理群体组织气氛维度研究的结果具有非常高的实用性。另外,从 2014 年的我国高校数据来看,未来民办普通高校的数量还会不断增加,在高等学校的比重也会逐渐上升。民办普通高校的加入推动了教育市场的改革,加大了公办高校的竞争压力。公办和民办高校要增加自身的竞争力就要重视行政管理,建立科学的行政管理制度。
三、高校行政管理群体组织气氛维度的研究
(一) 研究思路
首先,将国内外的组织气氛维度的学说进行比较整合,选择其中出现频率比较高的气氛维度因素。
其次,根据选择的气氛维度因素制作调查问卷的题目。考虑到调查的深度,此次调查的维度因素控制在 5 个左右,调查问卷的总题目数控制在 40 道左右。再者,选择合适的样本高校,向高校的行政管理人员发放调查问卷。最后,回收问卷进行统计,分析调查结果得出结论。
(二) 研究方案
1. 组织气氛维度因素选择。根据对国内外的学说研究中的因素进行对比,发现领导支持、领导方式、士气、激励、冲突、绩效、人际关系、管理制度、控制过程九个因素的出现频率比较高。本文选择这九个因素来进行研究。然而,根据研究思路,需要缩减到 5 个因素,因此要对这九个因素进行研究。从性质来分析,冲突属于人际关系中的范畴,而领导支持其实是领导方式中的一部分。从因果关系分析,士气是激励的结果,绩效是激励的出发点,因此冲突可以归入人际关系当中,领导支持可以归入领导方式中,而士气、绩效都可以归入激励的研究范围。经过合并后,九个因素可以缩减成领导方式、激励、人际关系、管理制度和控制过程五个因素。
2. 调查问卷阶段。首先,根据选择的五个维度因素,制定调查问卷。调查问卷的题目设置为 40 道,平均每个维度因素 8 道题目。其次,考虑到群体组织气氛维度在一定区域内的稳定性,调查对象要选择同一个区域内的高校来进行,对象数量尽量比较多。最后,在进行问卷调查时,从各高校中的行政管理群体中随机选择一定数量的调查对象,向调查对象发出调查问卷,记录问卷的发出数量。回收问卷后清算问卷数量,清除不合格的问卷。在对问卷数据进行统计,分析数据结果。
四、高校行政管理群体组织气氛维度研究结论的应用
(一)研究结论
本文通过选取五个维度因素,采用调查问卷的方式,对一个区域内的高校行政管理群体的组织气氛维度进行研究。从调查的结果来看,本区域内的高校行政管理群体的组织气氛维度对组织气氛的影响力排比分别是:控制过程 > 领导方式 > 人际关系 > 管理制度 >激励。
(二) 研究结论应用
根据研究的结论,对高校行政管理提出以下的建议:一是高校行政管理中要建立起完善的管理制度,严格遵守管理制度。虽然管理制度在五个因素的影响力排行的位置比较靠后,但是控制过程因素在排行中位于第一的位置,而完善的管理制度是控制过程的前提。控制过程因素要求高校行政管理具有明确的管理制度,严格依照管理制度进行管理,最终实现管理过程民主化。首先,要制定完善的高校管理制度,制定过程要民主公正。完善的高校管理制度是实现民主管理的前提。制定高校管理制度的方式要民主,制度对各部门的职责规定要明确,工作分配要做到公平公正。其次,要严格依照制度进行管理活动。严格按照制度进行管理活动有利于减少管理过程中的失误,加强管理部门对高校行政活动的监督,避免出现互相推脱的局面,提高高校行政活动的效率。高校的行政管理人员要遵守高校行政管理制度的规定,认真履行自己的职责;高校各级领导要坚持依照有关规定行使管理权限,实现科学管理。
最后,要加强行政管理过程中的监督力度。因此,控制过程因素要求高校行政管理要制定完善的管理制度,严格履行程序,加强行政管理监督力度,实现民主管理。二是高校的领导要注意领导艺术,使领导方式要更加科学化和人性化。在研究的五个因素中,高校领导的领导方式对高校行政管理群体组织气氛的影响仅次于过程控制,因此,要营造良好的组织氛围,高校各级领导必须重视自己的领导方式的科学性与人性化。首先,高校的领导要深入基层,了解行政工作人员的实际需求。只有了解行政人员的生活需求,才能实现决策科学化和人性化。其次,高校各级领导要加强与基层人员的联系,建立起相互信任的感情基础。领导与工作人员的感情基础越强,领导决策推行的阻力就会越小,工作人员的工作积极性也会越高。最后,高校各级领导要提高自己的管理水平。领导者素养的层级水准,关系到管理的效果。领导者要采纳适宜特性的领导艺术,在平日之内的管理强调基层人员的主体作用,做到以人为本,尊重基层人员的权益,关心基层工作人员的生活。在高校行政工作的日常管理中,不应当是单向领导的特性,而是经由互通及协商,获取各方管理意见,预留足量的选择空间而做出的。
目前国内对高校行政管理群体组织气氛维度的研究非常少。本文通过选取众多维度因素中的五个因素进行研究,研究的范围比较狭窄,另外研究的区域比较狭窄,研究的结果适用范围仅限于研究范围内,存在许多不足。在以后的工作中,会加强研究的力度,尽可能提高研究的实用性和科学性。
参考文献:
[1]卢小溪。 高校行政管理群体组织气氛维度的研究与应用[J]. 河北大学学报,2013(3)。
[2]陈中良。 浅谈高校行政管理存在的问题及对策[J]. 长春教育学院学报,2013,(22)。
[3]邓硕宁,张进辅。 组织气氛的结构维度与类型[J]. 中国组织研究与临床康复,2007,(17)。
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